如何将问题化为机会
人们来寻找心理教练，心里有意识无意识地带着一些基本范式和前提假说。他可能认为自己是有问题的，而心理教练就是解决问题的专家。 作为心理教练，对“问题”有怎样的认识和理解，决定着心理教练能帮人们解决问题的最终效果有多大。 既然如何看待“问题”这么重要，那么针对问题要回答哪些问题呢？ 第一，问题是什么？ 第二，问题怎么产生的？ 第三，寻求解决问题的方式。 在一般人的理解来看，一想到我遇到了一个“问题”，脑海中会出现怎样的图像？我生了很严重的病，找医生也无法解决，这是一个很大的问题。我的孩子逃学了，我出车祸了等等，这些都是问题。一般人谈到的问题是已经发生了的，对我产生不利影响的一个客观现状。 那产生问题的根源是什么？是因为我做错了，或者是别人做错了事情。例如，生病了是我的错，孩子逃学了就是他的错。 他的解决方案就是寻求外界的直接帮助，或者是请别人给与意见方案和具体解决方法。例如生病了，就向医生求助。儿子逃学，请心理教练告诉我要如何管教我的儿子，让他不再逃学。这是普通人的思维模式。 现在，我们再来看看爱因斯坦怎么说的：“我们不要用制造问题的思维方式来解决问题。”透过爱因斯坦这句话，我们可以看出，在爱因斯坦看来问题是一个困扰，这和普通人没有差别。而它是如何产生的呢？他认为，问题是思维方式所造成的。这点就和普通人不同了。因此，问题的解决方案就要从思维方式入手，而且是更高的思维方式入手。 然而问题由谁的思维方式所造成的呢？是我的思维方式，还是别人的思维方式。关于这一点，爱因斯坦并没有明确说明。 现在我们来看看心理教练是怎么看待问题的。首先，问题不是一个客观存在状况，而是一个主观描述。 针对同样的状况，有的人会把它描绘为问题，有的人会把它描绘为机会，当然也会有人认为它无所谓。所以一件事情是不是“问题”，这是个主观的思维想法，而不是一个客观的存在。 那么问题从哪里来呢？所有的问题，无论来自别人还是自己，都我和我的祖先过去记忆的重演重播。也就是说，因为我记忆宝库中过去的经验，过去的记忆，过去的思维模式，令到我碰到了这个问题。那么解决问题的方案，就是不断清理我过去的记忆，让这个问题得到解决。 建立在这样的基础上，既然问题不是一个客观存在状况，而是一个主观描述。那么问题到底是什么呢？问题是一个机会，是一个让我清理过去记忆的机会。所以作为一名心理教练，每当我遇到一个来访者，我都会想：“太好了，我又获得了一个清理的好机会。” 说到这里，你可能会问：“难道我做了清理，所有的问题就能得到解决吗？例如我在马路上开车，突然路面断裂了，我现在有很重要的事情要处理。难道我进行自我清理，就能顺利地到达我的目的地吗？” 现在我们来设想一下，如果你将它视为问题，你会抱怨自己运气不好，抱怨修路人不负责任，甚至抱怨马路不近人情。带着气愤、着急、慌张、害怕的情绪，能解决问题吗？当然有可能解决。 然而，如果你把问题当做成机会，通过这件事情进行自我清理，那会是怎样的状况呢?通过清理，让自己时刻保持宁静的状态，带着喜悦的心情寻找解决方案。细细体会两者的不同，当你把它视为问题的时候，你的心里会感觉很不舒服，可能会一连好几天都在抱怨，甚至可能会引发心脏病。而如果你将它看成一次清理的机会，当你以从容优雅的方式去处理，寻求帮助，就能够保护自己不受伤害，保持镇定自若的状态。 说到这里，你可能又会问：“既然清理只是调整自己的状态，我依然需要寻求帮助，那么清理是根本的解决办法吗？” 我们来想一想，一个问题是否得到了根本的解决，在于它是否困扰着你。如果它已经不困扰你了，那么它还叫问题吗？如果我现在能够自在宁静，难道这不是根本解吗？相反，有些人即使没有遇到这样那样的事情，还是处于焦虑不安的状态，那不也是问题吗？所以并不是说清理结束，道路能修复，才是解决了问题。而是通过自我清理，而使得道路断裂这件事情，不再对我造成压力，使我更有能量去面对，那就已经是从根本上解决了问题。 作为心理教练，面对“问题”不同理解，会有怎样的实战意义呢? 假如你认为“问题是一个已经存在的客观现实”，当来访者向你求助时，你会认为来访者的问题是他自己造成的。来访者有问题，与心理教练无关，你来求助，我就帮你出主意，给建议。在我们的生活中，律师、顾问、私人侦探，都在做这样的事情，从表面上看起来，这似乎很客观。而背后的潜台词却是认为来访者是可怜的、值得同情的或者一切都是他咎由自取。于是教练与被教练之间的关系就不平等了，都丧失了被教练者的尊重、尊敬与爱，同时也就阻断了两者之间能量的流通，当然处理的效果也就不会尽如人意。 而根据爱因斯坦的理解，认为问题是来访者自己吸引来的，所以来访者必须改变自己。假若抱着这样的信念，心理教练就会对被教练者说，不要试图去改变事情本身或者其他人，而是要看到自己的盲点，管好自己，改变自己，为自己的命运负责。如果被教练者无法改变，那便是他自己的责任，与教练无关。按照这样的逻辑，教练与被教练之间的身份便不平等了，使得被教练者的内在更加痛苦，自卑感越加强烈，自我价值感也随之降低。而作为教练，也很容易对被教练者加以评判，产生不良的情绪。 现在，我抱着“问题是自我清理的机会”这样的信念，作为教练，之所以会遇到精神病患者或是别的问题，那都是我的过去记忆所造成的。他的出现，就是一个能够让我进行清理的机会，他的问题越严重，清理得就越彻底。把他的问题视为我自己的问题，那么我给他的爱、能量就完全不同，这份爱是透彻、完全的，他所接受到的能量也是彻底的，这样的处理效果和价值是更具革命性的。
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