第33期 《干法》八 ：追求“完美主义”

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稻盛和夫先生指出：每天的工作都追求“完美”，这很苛刻，也很困难，但是如果真心想把事情做的令人满意，出了要竭尽做到完美之外，决无他法，成败往往都取决于那“最后1%的努力”。

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课程讲义▽
亲爱的朋友们大家好欢迎来到诸子百家智慧学苑
我是诸子百家智慧学苑的小燕老师

今天，欢迎您和我一起走进《干法》的第八课：追求完美主义
①

讲到今天这个课题，小燕老师就会想到之前的几个客户，有跟我沟通，是不是小燕老师有点强迫症，我也曾反思过，是不是对事情对人的要求太高了，直到读到了今天稻盛先生给我们分享的这一课，小燕老师才有点踏实。



②


我们开始今天课程。
先生有一个叔叔，是海军航空队的飞机维修员，这位叔叔给先生讲过一句话，让先生记忆犹新。

当时，每当轰炸机起飞时，维修员也要随机飞行，但奇怪的是，几乎所有的维修员都不乘坐自己维修过的飞机，而是乘坐别的维修员同事保养维修的飞机。
这是为什么呢？
因为虽然自己在维修保养时竭尽全力，但如果被问到：“你做的万无一失吗？你的维修完美无缺吗？”却没有一个人能够自信的回答：是

这让我想到了现在很多医生的故事，如果是医生自己的亲人要做手术，往往会委托自己信任的医生动刀，我们常听到的理由是:因为亲人的骨肉之情，自己开刀的话，动手之前，手就会发抖
先生总是认为，这样的理由，是因为医生对自己缺少自信。


③

为什么呢？
因为，在京瓷，每一天的工作都是“真刀真枪”的干，京瓷的文化是，每天都养成非常非常用心的习惯，这样天天积累下去，就会对自己负责的工作和技术有手感，有自信。
“完美主义”只有在每天认真工作和生活中才能产生。

要求每天的工作都追求“完美”，这很苛刻，也很困难，但是如果真心想把事情做的令人满意，出了要竭尽做到完美之外，决无他法，成败往往都取决于那“最后1%的努力”，要在任何工作开始之前，就把这样的完美主义作为信条。

④

在京瓷，新型陶瓷的制作，需要按比例将不同粉末状况的金属氧化物混合后，放在模具内加压成型，然后在高温中烧结，出炉的半成品还要进行研磨，对表面进行金属加工处理，完成一个产品需要很多道工序，而且每一道工序都需要非常精细的技术，每位员工必须全神贯注。

因此，要完成一个产品，99%的努力是不够的，一点差错，一点疏忽，一点马虎都不能允许，任何时候都要求要有100%的“完美主义”。
如果懈怠最后1%的努力，就会产生不良品，那么材料费，加工费，电费不说，前面各个工序所花的时间，精力，智慧，所有一切全部泡汤，同时，还得让等待着产品的客户蒙受巨大的损失。


⑤


我相信，今天收听我们这一课的，肯定有很多生产型企业，您肯定对先生讲的这个案例感同生受，当然，我认为，服务型企业更得需要100%全力以赴的心态做好手头的每一项工作任务，才有可能在服务业中，创造出你的核心竞争力。

京瓷生产的电子工业用各类陶瓷零件，几乎全都按客户订单生产，客户都是电器工厂，而且指定给采购说：我们机器中的重要零件，要使用京瓷生产的新型陶瓷，按照这种规格制造，按时交货。
曾经一个销售人员，遇到京瓷的产品交出去出现问题，遭到客户严厉训斥：“产品委托给了你们这样的公司，就直接连累我们整个生产线停产？再也不会跟你们这样的公司合作了！”
京瓷的销售员，一个大男人，遭到如此责骂，哭着鼻子回到公司，就是因为这样的事情发生过，这些痛苦的经验使得“工作每一个步骤一定要追求完美”这样的理念已经渗入到了先生的骨髓。


⑥

为了防患于未然，自始至终，先生要求上班的每一个员工神经都必须高度集中，注意到事情的方方面面，先生将这种高度集中的做法叫作“有意注意”，与之相反的，就是“无意注意”，工作中要做到“有意注意”相当困难，需要平时每一天的工作中，不断训练，才能养成这样的习惯。

只有这样，才能少犯错误，才能避免去解决很多不必要的无效工作和麻烦，从而，让自己在有限的时间，充分发挥价值。




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今天，小燕老师为您点播的是一首老歌：梁静茹的《勇气》
我们，明天再见