稻盛经营哲学365问-34问任何工作为什么都要做到100%的努力? 为了解答大家的疑问,编辑组找到了《稻盛和夫的24个工作哲学》中稻盛塾长对这个问题的解答。不当之处,请大家理解和包容,并继续展开讨论。欢迎大家发表评论,教学相长,共同提高。 稻盛和夫把工作当成一件立体艺术品一座“几乎”可以抗震的桥梁,在大难过后就成了无法弥补的损失。这也就是为什么大多数的工程人员都抱有努力做到圆满的态度的原因。 ——稻盛和夫◎稻盛之“道”在产品制造的过程中,即使99%都进行得很顺利,但只要最后的1%因为一点点疏忽而出现问题,就意味着前面所有的努力都前功尽弃。 稻盛和夫从年轻时就把“完美主义”作为人生信条。这一方面和他与生俱来的性格有关;另一方面,这也是他后天从在从事产品制造业的经验中学来的。制作新型陶瓷需要按比例将氧化铝、氧化硅、氧化铁、氧化镁等原料的粉末混合后,放在模具中通过加压成型,再在高温炉中烧结,还要对出炉的半成品进行研磨,对表面进行进一步的金属加工处理。 制造一个产品,需要多道生产过程,运用多种生产技术,每道工序都需要相当精密细致的技术。严格的产品需要每个员工在操作时都必须全神贯注,哪怕一个很小的错误,也可能造成产品的致命伤。京瓷按照客户订单加工生产各种电子工业陶瓷零件。 京瓷的销售员都是从电器厂家处获得订单,订单上明确标注对作为机器重要配件的新型陶瓷的规格要求和交货日期。京瓷提供的配件交货日期是根据客户机器装配的日程安排决定的,预订的交货期必须严格遵守。 在生产过程中发生的一点小差错,将会直接导致承诺的交货期无法兑现,而违约意味着损害公司的信誉。如果在临近交货期时,因某个环节的差错产生了不合格品,那就只有通过延期来解决。销售员需要立刻向客户解释,低声下气地恳求再宽限两个星期。 这时没有及时得到产品的客戶往往会很不满意:“我们这么信任你们,把这么重要的配件生产委托给你们,没想到竟会连累我们整个生产线停产。”“言而无信,再也不想和你们这样的公司做生意了!”销售员只能无辜地遭到客户的责骂。 京瓷公司的产品流程给我们带来的启示是,每一个产品中都凝结着100%的努力和细致,99%是不够的,一点小问题都不允许出现,任何时候都要求100%的“完美主义”。 ◎员工之“行”完成一件工作无异于完成一件立体的艺术品,某个环节的差错会导致整体的不完美,甚至严重的会使这件艺术品轰然垮塌。如果说,100%是完美的代名词的话,那么最后的那1%便承载着之前 99%的努力,把它合成100%的完美。 在实际工作中,员工把握一件事的成败就是要将每一个环节做透彻、做细致,做到位。否则,任何一件事都可能因为一点疏漏而成败笔。 本文摘自稻盛经营哲学著作《稻盛和夫的24个工作哲学》 喜欢本文请不要吝啬,分享到朋友圈吧!喜欢这篇文章,就给小编留个言吧鼓励鼓励小编,给小编加把劲,好好干! 各位家人大家好! |